Questions
FAQ
Tout ce qu’il faut savoir pour commander et utiliser votre carte cadeau chez les commerces du Grand Verdun.
Qu’est-ce qu’un bon d’achat bonifié ?
Vous achetez 20 €, le Grand Verdun offre 20 € : votre carte cadeau vaut 40 € chez les commerces participants.
Faut-il une application mobile ?
Non. Vous pouvez tout faire depuis ce site, sur smartphone, tablette ou ordinateur.
Comment commander un bon ?
Créez votre compte, payez 20 €, puis recevez votre carte cadeau de 40 € avec un QR code unique. Les ventes ouvriront bientôt.
Comment utiliser ma carte en magasin ?
Présentez le QR code de votre carte cadeau en caisse chez un commerce participant. Le montant est déduit de votre solde.
Puis-je utiliser mon bon en plusieurs fois ?
Oui : chaque paiement diminue le solde restant. Vous pouvez revenir dans le même commerce ou chez un autre commerce participant.
Où puis-je dépenser mon bon ?
Uniquement chez les commerces participants du Grand Verdun, listés sur la page Commerçants participants.
Comment connaître mon solde restant ?
Votre solde est visible depuis votre espace sur le site, à tout moment après l’achat de votre carte cadeau.
Que faire si mon QR code ne fonctionne pas ?
Vérifiez votre connexion et rouvrez votre carte depuis votre compte. Si le problème continue, contactez l’assistance.
Puis-je offrir ma carte cadeau ?
Oui : la carte cadeau est conçue pour être offerte. La personne qui la présente en caisse utilise le solde disponible.
Quand ouvriront les ventes ?
Les ventes ouvriront bientôt. En attendant, découvrez le parcours et les commerces participants.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Parcourez le parcours habitant ou contactez l’équipe pour une assistance.